Köpvillkor

Senast uppdaterad: 22 september 2026

Dessa köpvillkor gäller när du handlar på BeautyKompaniet.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

1. Om BeautyKompaniet

BeautyKompaniet säljer skönhetsprodukter och relaterade produkter via BeautyKompaniet.se.

Kontakt: info@beautykompaniet.se

Fullständiga företagsuppgifter och kontaktuppgifter finns på vår webbplats.

2. Beställning

När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse till den epostadress som du har angett.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis felaktiga priser, tekniska fel, misstanke om bedrägeri, betalningsproblem eller om en produkt inte längre finns tillgänglig.

Om vi inte kan genomföra din beställning och betalning redan har skett återbetalas det berörda beloppet.

Kontrollera att dina kontaktuppgifter och leveransuppgifter är korrekta innan du slutför beställningen.

3. Priser och betalning

Alla priser visas i den valuta som anges i webbutiken. För svenska konsumenter visas priser inklusive tillämplig moms om inget annat anges.

Eventuella fraktkostnader och andra avgifter visas innan köpet slutförs.

Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan. Betalningen behandlas genom den betalningsleverantör som anges vid köpet.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, kampanjer och erbjudanden. Ändringar påverkar inte redan accepterade beställningar, förutom när annat följer av tillämplig lag.

4. Produktinformation

Vi strävar efter att produktbeskrivningar, bilder, priser och annan information på BeautyKompaniet.se ska vara korrekt.

Färger och produktens utseende kan dock skilja sig något från bilderna beroende på exempelvis skärminställningar, fotografering och produktionsvariationer.

Vi reserverar oss för uppenbara skrivfel, prisfel, bildfel, tekniska fel och felaktig information.

5. Leverans

Tillgängliga leveransalternativ, beräknad leveranstid och eventuell fraktkostnad visas i samband med beställningen.

Angivna leveranstider är uppskattningar. Om leveransen blir försenad informerar vi dig när det krävs och hanterar förseningen i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.

Kunden ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter.

6. Ångerrätt och returer

Som konsument har du normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt vid distansköp. Ångerfristen räknas normalt från den dag du tar emot varan.

Om BeautyKompaniet erbjuder en längre frivillig returperiod framgår detta av vår returpolicy.

För att använda din ångerrätt ska du meddela oss inom gällande tidsfrist. Information om hur en retur genomförs finns i vår returpolicy.

Du får undersöka en produkt på ett sätt som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion. Om produkten har hanterats mer än vad som är nödvändigt kan du bli ansvarig för eventuell värdeminskning i den utsträckning som lagen tillåter.

7. Hygienprodukter och förseglade produkter

För vissa produkter kan ångerrätten vara begränsad enligt lag.

Detta kan exempelvis gälla förseglade varor som av hälso eller hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas när förseglingen har brutits.

För skönhetsprodukter där detta undantag är tillämpligt kan ångerrätten därför upphöra när en relevant försegling har brutits.

Dina lagstadgade rättigheter vid en felaktig eller defekt produkt påverkas inte av detta.

8. Reklamation

Om en produkt är felaktig har du rätt att reklamera den i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.

Kontakta oss på info@beautykompaniet.se och ange ditt ordernummer samt en beskrivning av problemet. Vid behov kan vi be om bilder eller annan information för att kunna hantera reklamationen.

Godkända reklamationer hanteras utan kostnad för kunden i enlighet med tillämplig lag.

9. Ej uthämtade försändelser

Om ett paket inte hämtas ut eller inte kan levereras på grund av felaktiga uppgifter kan paketet returneras till oss.

Vi kan, i den utsträckning lagen tillåter, debitera skäliga kostnader som faktiskt uppstått i samband med exempelvis returfrakt och hantering.

Att inte hämta ut ett paket är inte i sig samma sak som att meddela att du använder din ångerrätt.

10. Kampanjer och rabattkoder

Rabattkoder och kampanjer gäller enligt de villkor som anges för respektive erbjudande.

Rabattkoder kan normalt inte kombineras om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att avsluta eller ändra kampanjer, men detta påverkar inte redan accepterade beställningar i strid med tillämplig lag.

11. Felaktiga priser och information

Vi förbehåller oss rätten att korrigera skrivfel, prisfel och annan uppenbart felaktig information på webbplatsen.

Om ett fel upptäcks i samband med en beställning kontaktar vi dig när det behövs innan beställningen behandlas vidare.

12. Immateriella rättigheter

Innehåll på BeautyKompaniet.se, inklusive texter, grafik, logotyper, design och annat material som tillhör BeautyKompaniet eller våra licensgivare, skyddas av tillämpliga immaterialrättsliga regler.

Materialet får inte kopieras, publiceras, distribueras eller användas kommersiellt utan tillstånd, om inte annat följer av lag.

13. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning.

Information om vilka personuppgifter vi behandlar, varför de behandlas och vilka rättigheter du har finns i vår integritetspolicy.

14. Shopify och andra tjänsteleverantörer

BeautyKompaniet.se kan använda Shopify och andra externa leverantörer för exempelvis webbshop, betalningar, analys, kommunikation och andra tekniska tjänster.

Ditt köp av våra produkter sker med BeautyKompaniet och inte med Shopify, om inget annat uttryckligen anges.

15. Ansvar

BeautyKompaniet ansvarar enligt tillämplig lag för våra skyldigheter gentemot konsumenter.

Ingenting i dessa villkor är avsett att begränsa eller utesluta rättigheter eller ansvar som enligt tvingande konsumentlagstiftning inte får begränsas eller avtalas bort.

16. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra en skyldighet när detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, i den utsträckning detta är tillåtet enligt tillämplig lag.

17. Tvist och tillämplig lag

Dessa villkor ska tolkas enligt svensk lag när svensk lag är tillämplig.

Vid en tvist försöker vi i första hand lösa problemet tillsammans med kunden.

Svenska konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, för prövning av en tvist när nämndens krav för prövning är uppfyllda.

Du behåller alltid de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

18. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa köpvillkor vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på BeautyKompaniet.se.

De villkor som gäller för ditt köp är som utgångspunkt de villkor som gällde när beställningen genomfördes.

19. Kontakt

Har du frågor om en beställning, retur, reklamation eller dessa köpvillkor är du välkommen att kontakta oss.

Epost: info@beautykompaniet.se

Webbplats: BeautyKompaniet.se